Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para operar o HomieShare e oferecer seus recursos.

• Dados de conta: nome, e-mail, senha criptografada e, quando fornecidos por você, foto de perfil, data de nascimento, sexo, idioma e preferências de tema.
• Dados da casa e do uso do app: nome da casa, cidade ou endereço opcional, tarefas, comentários, conclusões de tarefas, despesas, divisões de valores, comprovantes, posts no mural, respostas, reações, enquetes, listas de compras, itens de inventário, avisos, status de viagem, tickets de suporte e anexos enviados por você.
• Dados técnicos: token de push, informações básicas do app e do dispositivo, registros de sessão, logs de funcionamento, relatórios de erro e dados técnicos necessários para segurança, prevenção de abuso e manutenção do serviço.

Não coletamos dados sensíveis desnecessários para o uso normal do app.

2. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados para:

• criar e manter sua conta;
• permitir a organização de tarefas, despesas e comunicação entre moradores;
• sincronizar informações da casa entre os membros autorizados;
• enviar notificações, e-mails transacionais e alertas importantes sobre a conta ou a casa;
• prestar suporte, responder solicitações e resolver problemas técnicos;
• proteger o app contra fraude, abuso, acesso indevido e uso irregular;
• cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Não vendemos seus dados. Também não usamos seus dados para publicidade comportamental, rastreamento entre aplicativos ou compartilhamento com terceiros para fins publicitários.

3. Compartilhamento e processamento por terceiros

Para operar o HomieShare, alguns dados podem ser processados por fornecedores que atuam em nosso nome, sempre dentro do necessário para a prestação do serviço, como:

• AWS: infraestrutura, banco de dados, armazenamento de arquivos e envio de e-mails transacionais.
• Expo Push Service: entrega de notificações push quando você concede essa permissão.
• Apple App Store e Google Play: processamento de assinaturas e pagamentos do plano pago, conforme a loja usada para contratar.

Esses prestadores utilizam medidas adequadas de segurança e proteção de dados. Podemos ainda compartilhar informações quando necessário para cumprir obrigações legais, responder a autoridades competentes ou proteger nossos direitos.

4. Posts anônimos

Quando você publica anonimamente no mural, sua identidade não é exibida para outros usuários e o sistema é projetado para não armazenar a autoria desses posts ou respostas anônimas. Isso significa que outros usuários e administradores da casa não conseguem identificar o autor pelo app.

5. Assinaturas e pagamentos

Em apps instalados pela App Store ou Google Play, a assinatura do plano pago é processada pela loja do dispositivo. O HomieShare não armazena os dados completos do seu cartão no aplicativo.

6. Permissões do aplicativo

O app pode solicitar permissões para recursos específicos, como:

• Câmera e fotos: para anexar imagens em perfil, casa, tarefas, comprovantes e suporte.
• Notificações: para avisos sobre tarefas, despesas, suporte, atualizações e eventos da casa.
• Biometria: para proteger o acesso ao app no seu dispositivo.

Dados biométricos, como Face ID ou impressão digital, são tratados localmente pelo sistema operacional do seu dispositivo. O HomieShare não coleta nem armazena sua biometria.

7. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito, controle de acesso, armazenamento protegido e práticas voltadas à segurança da aplicação.

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para fornecer o serviço, preservar a integridade dos registros compartilhados da casa, atender suporte, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais. Ao excluir sua conta, os dados pessoais identificáveis são removidos, anonimizados ou desvinculados em prazo razoável, exceto quando a retenção for exigida por lei ou necessária para resguardar registros operacionais compartilhados.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é completamente imune a riscos.

8. Seus direitos

Conforme a legislação aplicável, você pode solicitar:

• acesso aos seus dados pessoais;
• correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
• exclusão da conta;
• informações sobre tratamento e compartilhamento de dados;
• exportação ou portabilidade, quando aplicável.

Parte dessas ações pode ser feita diretamente no app. Você também pode entrar em contato conosco pelo e-mail informado ao final desta política.

9. Transferências internacionais

Alguns de nossos prestadores de serviço operam infraestrutura global. Por isso, seus dados podem ser processados fora do seu país de residência, sempre com medidas compatíveis de proteção e apenas para as finalidades descritas nesta política.

10. Público do app

O HomieShare é voltado à organização de moradias compartilhadas e não foi desenvolvido especificamente para crianças. Se você acreditar que uma criança forneceu dados pessoais de forma indevida, entre em contato conosco para análise e providências cabíveis.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando houver mudanças relevantes, poderemos avisar pelo app, por e-mail ou por outros canais adequados.

12. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações de privacidade ou exercício de direitos relacionados aos seus dados, entre em contato pelo e-mail [email protected].